Si vous habitez Paris et que  vous possédez un Pass Navigo c’est l’heure de gratter quelques euros ! Une campagne de remboursement a été lancée pour vous permettre de gratter quelques euros en signe de dédommagements sur tous les retards de l’année. Nous allons voir ensemble comment faire…

La galère des Parisiens qui dure depuis plusieurs mois n’est pas encore terminée mais bonne nouvelle, le jour J est arrivé pour tous les usagers des transports en commun Parisiens. Tous les détenteurs d’un pass Navigo vont pouvoir ENFIN avoir droit à un remboursement partiel. A partir du mardi 14 mars 2023, une plateforme dédiée sera ouverte pour que vous puissiez demander une indemnisation minimale de 37,60€ !

💻 La plateforme de #remboursement ouvrira le 14 mars pour 1 mois.
📣 2 campagnes sont prévues :
– Qualité de service de vos #transportsIDF entre septembre et décembre 2022.
– Ponctualité des #RERB et #RERD en 2022.

Pour en savoir plus : https://t.co/yaAGzYtSM8 pic.twitter.com/CiW6kkAjPH

— IDF Mobilités (@IDFmobilites) March 10, 2023

Comment ça va marcher, qu’est-ce que je dois faire ?

La procédure semble assez simple, il faut tout simplement prouver que vous avez un abonnement Navigo de minimum 3 mois, entre septembre et décembre 2022. Par contre vous n’avez que jusqu’au 14 avril 2023 pour faire votre demande, en gros un mois pile à partir du lancement de l’opération.

Il va sans dire que la RATP précise que ce dédommagement est exceptionnel car il est lié directement aux perturbations en fin d’année 2022 sur le réseau Île-de-France. Ce qui est cool c’est que tous les usagers recevront minimum 37,60€, ce qui correspond à la moitié d’un mois de forfait sur les anciens tarifs.

A côté de cette opération, une seconde campagne dédiée aux usagers des RER B & D est lancée pour les dédommager à hauteur d’un mois complet.

Comment je sais si j’y ai droit ?

Comme expliqué plus haut, si vous êtes abonné au service Navigo pendant minimum 3 mois compris entre septembre et décembre 2022, vous aurez droit à vos 37,60€ de dédommagement. Il est important de préciser que cette opération est uniquement valable sur les abonnements mensuels scolaires, étudiants, séniors, solidarité et annuels.

Si vous êtes un usager du RER B & D sur les axes nord Aulnay – Mitry, Aulnay > CDG2 et axe sud Saint-Rémy > Bourg-la-Reine, vous pouvez profiter d’un mois complet de remboursement, ce qui représente 75,20€. Pour cela il faut justifier 6 mois d’abonnement minimum. Pour l’axe Bourg-la-Reine > robinson sur le RER B et l’axe Creil > Goussainville sur le RER D, c’est la moitié d’un mois d’abonnement qui vous sera remboursé.

Ces deux campagnes de remboursement vous offriront jusqu’à 112€ cumulées. Tout sera calculé au cas par cas en fonction des lignes que vous avez bien évidement utilisé, cela va de soi.

Comme je fais pour demander mon remboursement ?

Rien de plus simple, rendez-vous sur la page dédiée à cette adresse : https://www.iledefrance-mobilites.fr/actualites/campagne-remboursement-ponctualite-2022. Cette page est valable pour les deux campagnes de remboursements générales. Après avoir entré toutes les informations demandées depuis votre compte personnel, il suffira d’attendre quelques jours ou semaines pour que le remboursement arrive sur votre compte bancaire.

Notez que pour les remboursements pour le RER B & D, la RATP va vous demander un justificatif. A vous de choisir de leur donner votre adresse personnelle ou alors celle de votre lieu de travail.

En conclusion, nous savons tous que ce n’est pas l’amour fou entre la RATP et ses usagers, les gens ne sont vraiment pas contents. N’oublions pas que malgré ce geste commercial, les forfaits annuels ont explosé, allant de 75€ par mois à 84€ par mois. Tout ça pour des services complètement dégradés tous les jours suite à des incidents de plus en plus fréquents auxquels nous pouvons ajouter les grèves totalement justifiées. Bref, cette opération séduction ne résoudra pas les problèmes mais c’est toujours ça de pris !